Beneficios American Express®

Conozca los beneficios a los que todos los Socios American Express pueden acceder.
Estado de Cuenta Mensual
Para su mayor comodidad, cada mes le enviaremos el Estado de Cuenta de La Tarjeta a la dirección que usted nos indique.

En él constará claramente la fecha, ciudad, valor de la compra, moneda de origen en que realizó la compra, el subtotal de los consumos, tanto de la tarjeta titular como de cada una de las adicionales. De esta manera usted tendrá un mejor control financiero.

En caso de que usted cambie de dirección, por favor comuníquese con nosotros para actualizar sus datos.

Pago del Estado de Cuentas
Usted podrá pagar mensualmente su cuenta de las siguientes formas:

  • En cualquier sucursal del Banco de Guayaquil.
  • A través de los cajeros automáticos del Banco de Guayaquil.
  • En caso de que usted sea cliente del Banco de Guayaquil, podrá ordenar un débito de su cuenta corriente o de ahorros.

Pagos cuando Usted no está
Si usted planea estar fuera del país durante la fecha de pago mensual de su cuenta, le solicitamos se contacte con nosotros para hacer los trámites necesarios y evitar que se venza el plazo de pago en su ausencia.

Le sugerimos que utilice algunas de las siguientes opciones:
  • Ordenar un débito de su cuenta corriente o de ahorros del Banco de Guayaquil.
  • Indicar a un miembro de su familia, o a alguien cercano que pague su cuenta a nombre suyo.
  • Hacer un pago por adelantado antes de su partida.
  • Enviar pagos durante su viaje, basándose en las copias de los vouchers que ha conservado.

Aceptación mundial
La Tarjeta American Express Banco de Guayaquil, es bienvenida en miles de establecimientos en el Ecuador y en millones alrededor del mundo.

Cajeros Automáticos
Disfrute alrededor del mundo de nuestro servicio en de 300.000 cajeros en la Red Mundial American Express. Localmente, en la extensa red de cajeros automáticos del Banco de Guayaquil:

  • La Tarjeta Oro de Cargo le permite retirar avances de hasta $2.000 mensuales por ventanilla y $1.000 mensuales en cajero automático en el Ecuador y en el extranjero.
  • La Tarjeta Verde de Cargo le permite retirar avances de hasta $2.000 mensuales por ventanilla y $500 mensuales en cajero automático en el Ecuador y en el extranjero.
  • La Tarjeta Oro de Crédito le permite retirar avances de hasta $2.000 mensuales por ventanilla y $1.000 mensuales en cajero automático en el Ecuador y en el extranjero.
  • La Tarjeta Verde de Crédito le permite retirar avances de hasta $2.000 mensuales por ventanilla y $500 mensuales en cajero automático en el Ecuador y en el extranjero.
  • La Tarjeta Shopping Club le permite retirar avances de hasta $2.000 mensuales por ventanilla y $500 mensuales en cajero automático en el Ecuador y en el extranjero.

Crédito diferido
El crédito diferido es a 3, 6, 9 y 12 meses sin intereses y hasta 36 meses con intereses.

Servicio al Cliente las 24 horas
Por emergencia o para consultas sobre los servicios, puede llamar al (593-4) - 1700 242424 y haremos lo mejor para ayudarlo en la forma práctica e inmediata.

Pérdida o robo de La Tarjeta
Nuestro departamento de Servicio al Cliente está disponible para tomar el reporte de la pérdida o robo de la tarjeta las 24 horas del día, 365 días al año. Es importante que llame al (593-4) - 1700 242424 inmediatamente y les brinde a siguiente información:

  • Su número de La Tarjeta American Express Banco de Guayaquil
  • Su nombre completo, dirección y número de teléfono.
  • Fecha y lugar de la pérdida.
  • Si le fue robada; cómo, cuándo y dónde.

Tarjetas Adicionales
Si desea compartir la seguridad y los beneficios de La Tarjeta American Express Banco de Guayaquil, puede solicitar una Tarjeta Adicional para su esposa, hijos o un ser querido. Para su comodidad, puede asignar un porcentaje determinado de su cupo a cada una de las adicionales. Complete ya el formulario en línea.

Membership Rewards

Aplique en Línea

A través de un formulario puede solicitar La Tarjeta de la manera rápida.

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